Meta processou por questões de privacidade de óculos inteligentes de IA, depois que funcionários analisaram nudez, sexo e outras imagens

A Meta enfrenta um novo processo judicial sobre os seus óculos inteligentes de IA e a sua falta de privacidade, depois de uma investigação de jornais suecos ter descoberto que trabalhadores de um subcontratado com sede no Quénia estão a rever imagens dos óculos dos clientes, que incluíam conteúdo sensível, como nudez, pessoas a fazer sexo e a usar a casa de banho. Meta alegou que estava desfocando rostos nas imagens, mas fontes contestaram que esse desfoque funcionou de forma consistente, observaram os relatórios. A notícia levou o regulador do Reino Unido, o Information Commissioner’s Office, a investigar o assunto. Agora, a gigante da tecnologia também enfrenta um processo nos Estados Unidos. Na reclamação recém-apresentada, os demandantes Gina Bartone, de Nova Jersey, e Mateo Canu, da Califórnia, representados pelo Clarkson Law Firm, focado no interesse público, alegam que Meta violou as leis de privacidade e se envolveu em propaganda enganosa. A denúncia alega que os óculos inteligentes Meta AI são anunciados com promessas como “projetados para privacidade, controlados por você” e “construídos para sua privacidade”, o que pode não levar os clientes a presumir que as imagens de seus óculos, incluindo momentos íntimos, estavam sendo assistidas por trabalhadores estrangeiros. Os demandantes acreditaram no marketing da Meta e disseram que não viram nenhuma isenção de responsabilidade ou informação que contradissesse as proteções de privacidade anunciadas. O processo acusa a Meta e sua parceira fabricante de óculos, Luxottica of America, de conduta que viola as leis de proteção ao consumidor. Meta não tem comentários sobre o litígio neste momento. O Clarkson Law Firm, que ao longo dos anos abriu outras ações judiciais importantes contra gigantes da tecnologia, incluindo Apple, Google e OpenAI, aponta para a escala dos problemas em questão. Em 2025, mais de sete milhões de pessoas compraram óculos inteligentes da Meta, o que significa que suas imagens são inseridas em um pipeline de dados para revisão, e elas não podem cancelar. Meta disse à BBC que quando as pessoas compartilham conteúdo com a Meta AI, ela usa prestadores de serviços para revisar as informações e melhorar a experiência das pessoas com os óculos, o que é explicado em sua política de privacidade, e apontou para os Termos de Serviço Suplementares das Meta Plataformas, sem especificar onde isso foi observado. A agência de notícias, no entanto, descobriu que uma menção à revisão humana poderia ser encontrada nos termos de serviço de IA da Meta no Reino Unido. Evento Techcrunch São Francisco, CA | 13 a 15 de outubro de 2026 Uma versão dessa política que se aplica aos EUA afirma “Em alguns casos, Meta revisará suas interações com IAs, incluindo o conteúdo de suas conversas ou mensagens para IAs, e esta revisão pode ser automatizada ou manual (humana).” Captura de tela da reclamação A reclamação aponta principalmente como os óculos foram comercializados, mostrando exemplos de anúncios que apregoavam os benefícios de privacidade, descrevendo suas configurações de privacidade e “camada adicional de segurança”. “Você está no controle de seus dados e conteúdo”, dizia um anúncio, explicando que os proprietários de óculos inteligentes podiam escolher qual conteúdo seria compartilhado com outras pessoas. A ascensão dos óculos inteligentes e de outras tecnologias de “vigilância de luxo”, como os pingentes de IA sempre atentos, provocou uma ampla reação. Um desenvolvedor publicou um aplicativo capaz de detectar quando óculos inteligentes estão por perto. A Meta não comentou o litígio em si, pois ele acabou de ser ajuizado. No entanto, o porta-voz Christopher Sgro ofereceu a seguinte declaração sobre a questão geral, dizendo: “Os óculos Ray-Ban Meta ajudam você a usar a IA, com viva-voz, para responder perguntas sobre o mundo ao seu redor. A menos que os usuários optem por compartilhar a mídia que capturaram com o Meta ou outros, essa mídia permanece no dispositivo do usuário. Quando as pessoas compartilham conteúdo com o Meta AI, às vezes usamos prestadores de serviços para revisar esses dados com o propósito de melhorar a experiência das pessoas, como muitas outras empresas fazem. Tomamos medidas para filtrar esses dados para proteger a privacidade das pessoas. e para ajudar a evitar que informações de identificação sejam revisadas.” Atualizado após publicação com declaração da Meta.



Source link