Respeitamos sua privacidade

A Xseller valoriza a privacidade e a segurança de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui estabelecidos.


1. Informações Coletadas

Coletamos informações de duas formas:

1.1. Informações fornecidas diretamente pelo usuário

Ao utilizar nossos serviços, você pode fornecer dados como:

  • Nome completo

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  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários)

  • Informações para envio e faturamento

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa o site, coletamos dados técnicos como:

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo

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  • Páginas visitadas

  • Cookies e identificadores digitais


2. Uso das Informações

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  • Processar pedidos e pagamentos

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  • Fornecer suporte ao cliente

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  • Melhorar nossos produtos, serviços e desempenho do site

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Não utilizamos seus dados para fins não autorizados ou incompatíveis com esta política.


3. Compartilhamento de Informações

A Xseller não vende nem compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar seus dados somente quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Entrega de produtos (transportadoras e logística)

  • Cumprimento de exigências legais

  • Prestadores de serviço contratados (como empresas de hospedagem e segurança)

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de proteção de dados.


4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

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5. Armazenamento e Segurança das Informações

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e protegido por:

  • Criptografia

  • Protocolos de segurança de rede

  • Acesso restrito a funcionários autorizados

Empregamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.


6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Pedir correção de informações incorretas

  • Solicitar exclusão de dados (quando permitido por lei)

  • Revogar consentimentos concedidos

  • Solicitar portabilidade de informações

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