Descripción general
Usa los recursos de atención para seguir devoluciones y situaciones que requieren mediación.
Dónde acceder
Panel del Vendedor > Atenciones > abre un caso.
Qué puedes hacer
El flujo puede ofrecer etiquetas de devolución, eventos de seguimiento, propuestas y solicitudes de mediación según la etapa del caso.
Buena práctica
Revisa la información antes de guardar cambios y sigue los avisos mostrados en el panel del vendedor.